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Studio Réservation vend les billets des séances programmées dans sa salle lilloise : théâtre-studio, concerts en petit comité et rendez-vous d'humour. Les prix figurent en euros toutes taxes comprises et les frais de service éventuels sont annoncés avant la validation de la commande.
La réservation devient définitive après confirmation du paiement, effectué sur une page sécurisée opérée par un établissement agréé. Le billet électronique, doté d'un code unique lié à votre fauteuil, est transmis par courriel et vérifié à l'entrée du studio.
S'agissant de prestations de spectacle fournies à une date déterminée, le droit de rétractation prévu pour les ventes à distance ne s'applique pas, en vertu de l'article L221-28 12° du Code de la consommation. Si une séance est annulée par le studio, la place est remboursée selon les modalités portées à la connaissance des spectateurs.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le spectateur peut recourir gratuitement à un médiateur : Société Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost (sasmediationsolution-conso.fr). Le droit français s'applique ; à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Lille sont compétents.